Человечный менеджмент в команде

(«начальничкам» на заметку)

- Это продолжение ко второй части статьи "Архетипная Классификация Видео Игр: Сущность Игр"

Я бы не стал это писать, в рамках общей темы, но подумал что это тоже крайне важно, тем более для плодотворной разработке игр именно в команде, инди или мейнстрим. Считайте это одним из заключительных штрихов данной статьи. Короче…

Раз-уж зашёл разговор о команде, то следует этаким «начальничкам» кое-что иметь в виду – ваши работники это не просто наёмная рабочая сила, не просто рабочий скот, который «обязан» пахать днём и ночью. И над ними явно не стоит глумиться! Воспринимайте их исключительно как хороших и уважаемых приятелей или друзей (ну это уже как сложится с каждым), которые вам помогают довести ваш проект до «золотого» финала, тем самым помогая заработать не только деньги, но и престиж. А это значит, что работников надо само-собой уважать, а не долбить каждый день, что они вам типа чем-то очень обязаны, только от того, что платите им какую-та зарплату. Не надо пилить какого-та работника каждый день из-за всякого пустяка, и тем более перед его коллегами. Не в коем случае не орите на них и не показывайте свою раздражённость. Не надо стараться всеми силами чтобы ваши сотрудники, начиная с первого рабочего дня, мечтали только о том чтобы удрать из вашей занюханной конторке побыстрее и подальше, в более тихую «гавань». Сеять раздор, страх и ненависть к себе – это прямой путь к провалу проекта и развалу команды разработчиков!

И раз уж стали во главе команды, то как раз в этом случае следует начинать постепенно подавлять в себе ваш ядрёный животный пыл – ярость, всеобъемлющий эгоизм, тщеславие, типа кичливое высокомерие – это ваши личные враги в любом кругу, тем более в кругу разработчиков. И не надо строить из себя гения или «супермена» особой породы, впихивая культ своей личности – в общем, не надо позорится, «говна» и так хватает (-мдя, такое оно, жестокая действительность… вот только не надо посылать на…). Короче, будьте простым, добрым, понимающим, отзывчивым и почти пушистым. -)

Также сразу следует пройти какой-нибудь курс (психической реабилитации, чуть не сказал…) по менеджменту и работе с персоналом, ну и обязательно прочесть умную книжонку про хорошее взаимоотношение между людьми, типа «Как завоевать друзей…» Дейла Карнеги – подобные книги, кстати,  не следует считать строгим сводом правил, а лишь хорошей и умной рекомендацией для самоанализа, личного душевного роста, для пользования во блага себе и других, да и вообще, для хорошего взаимоотношения с окружающими людьми.

И раз уж на то пошло, то постарайтесь ваших работников превратить в своих самых лучших друзей или приятелей (будь то на работе или в личной жизни, это уже ваше дело) и в добрых соратников по делу. Я это считаю в самом деле важным! Кстати, обычно считается что руководитель, типа не должен допускать к себе панибратского отношения сотрудников. – Да ну, серьёзно?!

Если кто-то из сотрудников на вас держит зло, то значит можно на это запросто наплевать, просто потому что он вам ни друг, ни родственник, а просто некая сущность и всё?.. И вы думаете, что напряжение просто так пройдёт бед следа и этот сотрудник будет дальше «глубоко» уважать вас и всей душою хотеть дальше у вас работать??? Если вы не полный придурок, то вспомните пожалуйста о том, что в большинстве семьях всегда есть некий руководитель, будь то отец или мать или даже чья-та родная бабушка? Вот вы сами, в определённых напряжённых ситуациях в семье – часто держите зло на кого-та из таких «руководителей»?.. Быстро это проходит? Но вы потом всё-равно продолжаете как-то общаться с этими членами семьи. А со временем, от вашей злобы не остаётся и следа, как будто и не было никаких конфликтов. В большей степени это происходит из-за того, что от своих родных вы никуда не денетесь, и ваш отец, мать или бабушка так же вас будут любить, как и раньше. Потому что вы для них родной и они для вас родные. Потому что в вашей жизни нету более важных людей, чем они. Часто, с хорошими друзьями тоже так происходит – поссорились, тумаки понадавали, а потом, со временем (через день-два или больше) напряжение проходит, потому что вы прекрасно отдаёте себе отчёт, что таких как они, в вашей жизни не так уж много, таких по-настоящему важных, дорогих людей. И очень важно беречь такие связи!

Представьте себе, что в команде тоже могут быть такие крепкие, дружные связи между вами и вашими сотрудниками. – О, ещё как! Ведь при таких связях, множество конфликтов и напряжений могут исчёзнуть быстрее, чем появились. Подумайте над этим.

– Продолжаем веселее… -)

Старайтесь прекратить любые конфликты в команде, ведь любая проблема, в конце-концов решима (прикинь?!). :)

Если кто-то из сотрудников «навалял» где-то и чем-то, разбушевался и просто чем-то недоволен; курит внутри или принимает горячительные напитки на работе; поёт на весь голос или ставит какие-та дебильные песни на весь звук; пристаёт к сотрудницам (или сотрудникам) касательно размеров «прелестей» и частоты профилактики простаты; приходит на работу не вовремя, подвыпившим или обкуренным; писает в углу или онанирует, какает на ободок унитаза или на пол, закуривая там-же, ставит ноги поверх унитаза, бросает в нём обгрызенные кости или вокруг этого зажигает свечи и танцует с бубном; моет свои «шары» и задницу прямо в общей раковине, утверждая что чистит карму; писает из окна офиса против ветра, в надежде сотворить чудесную радугу меж тёплых капелек дождя и весёлую улыбку у прохожих под окном; играет в рабочее время в какую-та онлайновую хрень или просто плюёт в монитор; смачно и громко рыгает или пердит на весь офис, создавая атмосферу соседней планеты Венера; общается одним матом и не врубается в литературный язык; разводит улиток у себя на столе или поливает горшки с цветочками на работающем офисном компьютере; приводит в офис бездомных собак или кошек, с утверждением что они будут здесь жить и размножатся, потому что на квартире места нету; смотрит порнуху на весь экран с включёнными динамиками; еле глаза поднимает и говорит невнятно, дёргается и стонет при ходьбе без всякого повода; приходит с запущенным гриппом или кашляет «задушевно»; утверждает что общается с марсианами с Юпитера и селенитами с Плутона, а сам прибыл с Альфа-Центавра; промышляет чёрной магией и астрологией, хочет сделать астрологическую карту всем сотрудникам, за плату; "прихватизирует" оборудование и всякую-всячину из офиса, обкрадывает конфеты у сотрудников; бросается из окна с парашютом, измеряя «высоту» своего разума и доказывая низость кратковременных чувств; за деньги толкает сотрудникам пузырьки, мыльцо и всякие штучки «особо фирменные»; приводит своих друганов или целую шайку, чтобы потусить и поиграть на шару, везде оставляя окурки и голые бутылки; торчит на ночь в офисе, играя в онлайн или в новинки разные, а утром обнаруживаешь его спящим на столе или на стульях, с кучей мусора возле себя; носит опасное оружие с собой и даже чистит это на столе, крутит ножами и устраивает соревнование по меткости прямо в офисе; всячески устраивает постапокалипсис; редко моется, а из-за рта его постоянно воняет как из параши… то с этим явно надо что-то делать… Нет, сразу «вешать» не стоит, да и на повестку дня поднимать вопрос и «ставить на кол» пока рано (это если только вы сами или один из сотрудников заметил). Надобно с таким вот «странным», неадекватным работником, хоть и очень талантливым, провести определённые дружеские дискуссии, без мата, без рукоприкладства и угроз – надо очень-очень дружелюбно, как друг – другу, объяснить в чём состоит уклад общественной жизни, простой порядок в обществе и в команде в целом, что анархия – анархией, а проект сдать в срок – обязательно! От того и стоит, в основном, проявить абсолютно элементарное уважение к остальным другим сотрудникам.

Ну и вполне возможно, что у этого работничка есть какие-та проблемы дома, в семье; впал в депрессию или имеет проблемы с полицией; крутится с какой-та бандой или сектой; шныряется наркотой или подрабатывает на стороне; является злобным шпионом, подосланный конкурентами, чтобы провалить проект или даже развалить всю вашу кампанию; поскользнулся с унитаза головой об пол или просто влюбился… в общем, «вскрытие» покажет. -)) Короче, разберитесь что к чему, расследуйте казус – тут где-то явно запрятан "дохлый котяра".

Ну а если в падлу копатся в чужом говне, просто сделаете общий брифинг, с чтением вслух всех правил компании, плюс копии на стене и каждому в отдельности. А если кто не согласен и будет повторять свои «геройства», так взлетит «на кол» прилюдно, включая увольнение – правила есть правило и точка!  – Только вот с больно жёсткими, драконовскими правилами особо загибать не стоит – а то получится что сам «на кол» встанешь и проект накроешь.

Дресс-кодом тоже загибать не стоит. Пусть каждый носит что хочет, главное чтоб хоть чистые майка и трусы были (хотя в штанах покрасивее), да пара кроссовок.

Кстати, вам самим надо вести себя как можно адекватнее, и точно не стоит ставить таблички на дверях или раздавать визитки с надписями, типа «Здесь, суки, Я Хозяин! А кому не нравится, так пойдёт н…» или «Вы НЕ работайте, гниды паршивые! Я всё вижу, с небес!».

Если вы случаем на кого-та или из-за чего-та обиделись, сильно занервничали, то обязательно надо сделать паузу, прождать пока ваша внутренняя "буря" пройдёт – займитесь чем-нибудь расслабляющим (только не выпивать горячительного!), послушайте музыку, посмотрите или вспомните что-то хорошее, в конце-концов, примените простые способы медитации по расслаблению, фильтрации эмоций и поднятия настроения. Потом уже начните думать логически касательно той нервной ситуации которая возникла, подумайте как наиболее человечнее, дружественнее объяснить человеку (который может и является источником возникшего стресса) про то Что не является хорошим для проекта, для команды и Чего нужно бы сделать качественнее и т.д. и т.п. (в общем, проблемы бывают разные). Научитесь не психовать и не выходить внезапно из себя при сотрудниках! Ну если уж в определённую секунду возникли какие-та нервозности, трения, то хотя бы пошутите, что-ли (ведь юмор способен изменить "аромат" всего что угодно). :)

И не пытайтесь всё и всех контролировать и в уши жужжать, чтоб работали постоянно – это вам НЕ древние рабы в каменоломнях, а вы НЕ рабовладелец, с плёткой в руках! Контролировать всё и всегда – невозможно по сути. Надо как раз стараться чтобы сотрудники, работающие у вас, ЗАХОТЕЛИ бы сами приходить к вам, творя и работая с удовольствием – определённая свобода творчества должна им быть обеспечена! А вот насколько им нравится у вас работать, насколько им комфортно душевно и творчески, то это уже ваша забота.

– Мера во всём, терпимость и человеколюбие – это ваши основные инструменты.

Также… всегда выслушивайте, когда у какого-та сотрудника появляются идеи, разные мысли касательно проекта. Но сразу их предупреждайте, в начале работы над любым проектом, что всякая идея любого члена команды может являться только некоей рекомендацией или первичным предложением, для рассмотрения в кругу разработчиков и не стоит обижаться, если идея не будет имплементирована в нынешний рабочий проект – возможно (!) подобная идея понадобится для какого-нибудь следующего проекта. А какой тон выбрать для дискуссий – весёлый или чисто нейтральный – это уже на ваш выбор, главное – никогда не надо повышать голоса на ваших сотрудников! А если заметили что кто-то из них явно не в себе, так дайте ему (или ей) прочесть того же Дейла Карнеги, от корки до корки, с обязательным письменным резюме, в качестве «санкции», авось «протрезвеет». И очень вежливо припоминайте работнику что он (или она) работает в команде и следует уважать всех вокруг, независимо от чьей-то степени «идиотизма». И что если кто-то до сих пор жив, более-менее здоров и работает в команде, то это уже является поводом для уважения!!!

При этом, заведите им привычку записывать все нужные задания и даже обязанности. Пусть каждый знает чем должен заняться на данный момент. А если вы не очень воображаете чем занять какого-та сотрудника или нескольких, так проинструктируйте всех сразу о том, чтобы они сами нашли себе занятие в рамках данного рабочего проекта, при этом чтобы расписывали свои же обязательства над проектом, конечно-же, согласованные вместе со всей командой (чтобы не дрались из-за всякой мелочи, типа «я хочу то, а ты давай это.. нет, это я хочу, иди на…»). В общем, пускай найдут себе занятие. В конце-концов, хорошие правила и рекомендации касательно педагогики всегда останутся в силе (–При чём тут педагогика? –Так угадай с трёх раз!). А это также значит, что свой личный пример и вклад в проект обязательно должен быть явным перед всеми в команде (даже если типа ты сам простой менеджер и не черта не шаришь в разработке игр и со стороны кажется что в своём кресле сидишь как вошь на конце рабочего коня; так пусть сотрудники тоже узнают чем ты там занимаешься, а то ещё подумают что промышляешь одним бильярдом в штанах – пусть иногда игры протестируешь, толку-то хоть будет).

Следует на брифингах тщательно объяснять, в мельчайших деталях, всё что касается вашего игрового проекта. Даже если этот проект какой-та арт-хаусный, полный разной символики и глубоких смыслов, то всё это следует объяснять команде – типа почему именно так, что за стиль, что за символ и т.д. и т.п. Все сотрудники, работающие над конкретным проектом, обязаны знать все детали, а Вы обязаны им абсолютно всё объяснять!

Если очень надо съездить за каким-то оборудованием или протащить что-то в офис, так спросите у сотрудников кто более свободен на данный момент, ну или просто кого-та конкретно из них вежливо попросите помочь вам.

И ещё – деньги (из зарплаты или из всяких бонусов) не являются главным стимулом в работе, как бы это не казалось вам странным. Тот самый энтузиазм в команде должен быть всегда на нужной, рабочей высоте. Но энтузиазм, как и костёр или лампочка, имеет неприятную склонность к прогоранию, к угасанию. Так что этот самый командный энтузиазм следует всегда питать чем-то. А вот чем «пропитывать», это уже ваше дело, причём, напоминаю, деньги и всякие денежные бонусы далеко не всегда являются хорошим «топливом». Иногда по праздникам или по юбилеем всяким, да или просто так, устраивайте им пиры, «ёлку» (-за свой счёт, да-да!), совместное командное соревнование в электронно-цифровых играх или в обычный дворовый футбол, баскетбол или даже пейнтбол (ну тут уже пускай сами скидываются; ну а если грянул какой-та особый праздник, то за ваш счёт или счёт Компании обязательно!). Можете на работе «замутить» хоть целый игровой зал с аркадными автоматами, позволяя им оттянутся в свободное от работы время. В общем, не важно, чем вы их там будете баловать, главное никогда не стоит забывать о поддержке «костра» энтузиазма вашей команды разработчиков (а то ещё разбегутся нахрена, оставляя тебя с полными штанами счастья и голым пафосом в руке - эх-ж ё, да и придётся доделывать игру самому – Ха-ха!.. Смешно, нет?! –То-то!).

Да, кстати, чуть не забыл – сами-то почаще принимайте ванну или душ, чистите зубы или просто чем-то удалите вонь из вашего рта, не пердите и не мусорьте в кабинете, не жрите чеснок утром и в обед, также меняйте свою одежду “военно-полевое” на более чистую (не в коем случае не поленитесь этого делать!) –  вы даже не представляете насколько это помогает более хорошему отношению сотрудников к вашей «возвышенной» личности, а также плодотворному общению касательно рабочего проекта. -)

Настоятельно рекомендую заботиться о своем личном здоровье. Почаще идите на медицинские обследования своего организма – лучше заниматься профилактикой наступающей болезни, чем торчать в палаты с уже запущенной проблемой и давать хирургам повод вас порезать, как свинью какую-та (–кстати, вскрытия почти так и выглядят). Своим работникам тоже прививайте чувство долга перед своим здоровьем – пусть уважают современную медицину и свой организм (–это-ж общяя культура!).  – Лечение с помощью питья мочи, вдыхания «особого» дыма, танца с бубном и компресса с вином – это явные пещерные недоразумения, о которых полезно забыть. И хоть немного занимайтесь спортом, хотя-бы элементарную гимнастику делайте (нет, не обязательно по утрам), сделайте пробежку или просто прогуливайтесь пешком.

Меня всегда возмущает (мягко выражаясь), когда вижу молодых (!) игроков и девелоперов, которые перед своими мониторами сидят растолстевшие, курят и пьют, нажираются нездоровой пищей и еле двигаются, но при этом говорят о великом – о играх. Есть одно очень важное, известное и древнее высказывание – "В здоровом теле – здоровый дух!". А это значит, что со здоровыми людьми, и великое искусство игр может стать более здоровой и не менее удивительной. -)

Заключение:

Предполагаю что некоторые инди разработчики пришли однажды к тому моменту, когда почувствовали что уже не в состоянии работать над своим проектом, что не имеют больше ни настроения, ни удовольствия, ни желания работать...

Вот тогда стоит сделать короткую паузу, заняться чем-нибудь другим, например – посмотреть фильмец, послушать музон или "порулить" в какой-нибудь игрухе, приготовить что-нибудь пожрать или просто выпить чаю, посмотреть телик, а лучше почитать, сделать уборку в офисе или "сделать заплыв" под душем и т.д. и т.п. Короче говоря – сделайте что-нибудь другое, никак несвязанное с вашим проектом.

А когда придёт время садиться за рабочий стол, не ждите тогда, что из неоткуда, "свалится" на вас рабочее, боевое настроение, в котором так нуждаетесь. – Эффективнее всего это просто начать работать. И концентрируясь над своей работой, постепенно придёт к вам и настроение, и удовольствие, и желание работать.

Как говорится в пословице: "Удовольствие приходит во время еды!" ...И знаете – это чистая правда!

– Надо только запланировать свои рабочие часы (будь то 2-3 часа или 5-8 часов в день), а потом надо обязательно отдохнуть, расслабится, короче, оторваться от работы и "потусить". А потом уже, на другой день, снова садится за рабочим столом и начать "пахать" с новыми силами! – И снова придёт настроение, удовольствие и желание работать. :) Поверьте что именно так и есть – было на мне протестировано уже множество раз! Это метод, который в самом деле эффективно работает!

А также – как можно чаще думайте о вашем игровом проекте – ваш мозг начнёт потихоньку прощупывать, распутывать, анализировать в общем и в целом, и тогда некоторые аспекты проекта начнут казаться намного легче выполнимы. И не бойтесь думать о самых больших трудностях проекта. – О "них" как раз думайте чаще, представляя себе как подходите к ним по разному, применяя различные методы, пока наконец найдёте решение как их сделать более качественно, более эффективно, может даже легче и быстрее. А иногда в голову могут прийти оригинальные идеи и вы тогда придумайте что-то новенькое для проекта. Помните – воображение творит чудеса! А воплощать – в меру!

Успехов вам в работе! -)

Enjoy!

Ваш приятель, Дмитрий Гервас! :)

"Геймдизайн – выявление феномена" (предыдущая статья): http://gamedesigninfo.wordpress.com/2014/04/06/геймдизайн-выявление-феномена

«Интерактивография» (предыдущая статья автора): http://interactivography.wordpress.com/2013/10/16/манифест-интерактивография-rus

Информация и контакты:

Facebook: https://www.facebook.com/ghervas.dt

Twitter: https://twitter.com/DmitryGhervas

LinkedIn: http://lnkd.in/bcwr2GP

GameTalents: http://www.gameplaytalents.com./talents/detail/game-designer-writer-cg-designer

E-mail:  ghervas-dt@mail.md